כאן מוסבר איך למחוק את הנתונים שלך ואיך לבקש מחיקה של החשבון באפליקציה "זינוק פסיכומטרי", באזור התלמידים ובמערכות הלמידה הנלוות.
מתבצעת מתוך האפליקציה, בלי לפנות אלינו ובלי להמתין. הנתיב: פרופיל → מחיקת נתונים מהמכשיר
הפעולה מוחקת מהמכשיר את כל החומרים שהורדו לשימוש לא מקוון, את זיכרון המטמון, את ההעדפות המקומיות ואת נתוני ההתחברות. בסיומה תוחזר למסך ההתחברות. החשבון עצמו נשאר פעיל ואפשר להיכנס אליו שוב.
הנתיב: פרופיל → בקשת מחיקת חשבון
אפשר גם לשלוח בקשה במייל אל privacy@znk.co.il מכתובת המייל הרשומה בחשבון. כל בקשה מתועדת ומאושרת בכתב.
דיני הנהלת החשבונות בישראל מחייבים אותנו לשמור תיעוד של עסקאות למשך שבע שנים. לכן, גם לאחר מחיקת החשבון, נמשיך לשמור בנפרד ממערכות הלמידה:
המידע הזה אינו משמש לשום מטרה אחרת, ואינו מאפשר גישה לאפליקציה או לאזור התלמידים.
מחיקת נתונים מהמכשיר מתבצעת מיד. בקשת מחיקת חשבון מטופלת בתוך 30 יום ממועד קבלתה, ברוב המקרים מהר יותר. עם השלמת המחיקה נשלח אישור במייל.
מחיקת החשבון היא בלתי הפיכה. היא מבטלת את הגישה לקורס שרכשת, לחומרי הלימוד ולכל ההתקדמות שצברת, ואי אפשר לשחזר אותם. אם אתה עדיין רשום לקורס פעיל, שקול להשתמש באפשרות מחיקת הנתונים מהמכשיר בלבד.